Analista de Middle Banking

Se você é apaixonado pelo mercado financeiro e gosta de atuar com atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você!

Requisitos

·        Ensino Médio Completo;

·        Certificação Febraban;

·        Desejável experiência anterior no setor bancário ou atendimento a clientes de alta renda.

Descrição das Atividades:

·        Atuar diretamente na venda de produtos e serviços bancários, com foco em soluções que atendam ao perfil e às necessidades dos clientes;

·        Dar suporte consultivo aos Bankers da Lifetime, contribuindo para uma experiência de atendimento mais eficiente, completa e personalizada;

·        Trabalhar na fidelização e retenção de clientes, promovendo o engajamento com os serviços da conta corrente e demais soluções da plataforma bancária;

·        Monitorar a utilização da conta corrente e atuar com ações proativas para ampliar a movimentação e engajamento do cliente com o ecossistema Lifetime;

·        Apoiar o time comercial com estratégias de relacionamento e pós-venda, garantindo excelência no atendimento e aumento da satisfação do cliente;

·        Participar de campanhas e iniciativas voltadas ao crescimento da base ativa e à melhoria dos indicadores de ativação bancária;

·        Manter relacionamento próximo com clientes estratégicos, buscando oportunidades de cross-sell e upsell de produtos financeiros e de banking;

·        Auxiliar na construção e melhoria de processos internos, relatórios e controles para a área de Middle Banking.